التخطي إلى المحتوى



تعمل إيه لو تاجر رفع الأسعار؟.. خطوات الإبلاغ عن الاحتكار والغلاء

جاء بعد ارتفاع سعر الصرف مقابل العملات الاجنبية حسب قوى العرض والطلب فى اطار نظام سعر صرف مرن، ويمارس بعض التجار السياسة الجشع مع كل ارتفاع الجنية المصرى امام الدولار، ورفع أسعار السلع والاغذية او احتكارها بحجبها عن التسوق بما يضر هذا بالامن القومى.

خطوات الإبلاغ عن التجار رافعي الأسعار

  • الاتصال بالخط الساخن (19588).
  •  التواصل عبر تطبيق الواتس آب على رقم (01577779999).
  •  إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم (0233055753).
  • أو التوجه لمقر الجهاز (96 شارع أحمد عرابي المهندسين) أو ( 115 بالقرية الذكية لتقديم الشكوى باليد)
  •  في جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة استيفاء البيانات) على رقم الواتس (01281661882).
  • – وفي حالة عدم رغبة الشخص التواصل عبر تطبيق واتساب، يمكنه الاتصال بجهاز حماية المستهلك عبر رقم 19588 وذلك في محافظتي القاهرة والإسكندرية.
  •   وهناك رقم واتساب آخر متاح للمواطنين في محافظات مصر المختلفة، وهو 01030000602.
  • -يمكن أن يذهب المواطن إلى أقرب مكتب بريد تابع له، وأن يملأ البيانات الموجودة في استمارة الشكوى دون أي نقود.
  •  ويتيج جهاز حماية المستهلك، إمكانية إرسال الشكاوى عبر الفاكس على رقم 0233030170.
  •  وهناك خيار آخر لإرسال الشكاوى وهو الضغط على خيار تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي للجهاز.

ارتفاع الاسعار

بعد اندلاع الحرب بين روسيا واوكرانيا، يستغل بعض التجار المحليين الازمة العالمية لاحتكار بعض السلع الخاصة المستوردة منها لرفع اسعارها فى الاسواق، وتكثف الاجهزة الرقابية بوزارة التموين وجهاز الحماية المستهلك الرقابة على الاسواق لتصدى لمحاولات احتكار السلع.